< Попер   ЗМІСТ   Наст >

Загальна відмова

  • 1. Дуже шкода, але ми не можемо задовольнити Вашого прохання зтаких причин:...
  • 2. На жаль, повинні повідомити Вас про неможливість...
  • 3. Шкода, але з огляду на погіршення економічної ситуації ми не можемо... 4.3 прикрістю повідомляємо, що не маємо змоги...
  • 5. Щиро жалкуємо, проте ситуація, що склалася, не дає нам можливості...
  • 6. Нам дуже шкода, але через наявність кількох і досі не оплачених рахунків ми не можемо...
  • 7. Дуже прикро, проте цього року в нас немає змоги...
  • 8. Вибачте, але ми не можемо погодитися з...
  • 9. Змушені повідомити, що, на жаль, не маємо жодної змоги задовольнити Ваше прохання.

Відмова в наданні пропозиції та зміні її умов

  • 1. На жаль, маємо повідомити, що зараз у нашому розпорядженні немає виробів, які Вас зацікавили.
  • 2. Оскільки становище на ринку змінилося, ми більше не виготовляємо потрібних Вам товарів.
  • 3. Змушені повідомити, що через технічні труднощі ми припинили виробництво цієї продукції.
  • 4. Шкода, але з оголошенням нового валютного коридору ми змушені підвищити ціни на наші товари.
  • 5. На жаль, ми не можемо прийняти Вашої пропозиції, затим що не працюємо зараз за кордоном.
  • 6. Вибачте, але ми не можемо зараз задовольнити Ваше прохання.
  • 7. Нам дуже прикро, але в наших складських приміщеннях зараз немає зразків потрібної Вам продукції.
  • 8. На жаль, ми не маємо змоги здійснити пробне постачання, тому що воно значно уповільнить виконання нашої торговельної угоди. Розраховуємо на Ваше розуміння.
  • 9. Дуже прикро, але змушені повідомити, що не здійснюємо продаж своїх товарів на умовах пробної закупівлі.
  • 10. На жаль, ми не можемо прийняти умови постачання які Ви нам пропонуєте в листі від... (дата). Через обмежену (незначну) площу наших складських приміщень постачання має бути здійснено у кілька етапів - трьома партіями.
  • 11. V цінах, зазначених у нашій пропозиції, враховано всі деталі, тому ми, на жаль, не можемо задовольнити Ваших вимог (побажань) щодо умов оплати й способу транспортування товару.
  • 12. Змушені повідомити, що, на жаль, не можемо погодитися на експрес-постачання за наш рахунок, як того бажаєте Ви. Наша пропозиція від... (дата) чинна лише на умовах, що вказані в ній.
  • 13. На жаль, ми змушені відхилити Вашу пропозицію щодо способу упаковування...
  • 14. Дуже шкода, але ми не можемо прийняти й виконати Ваше замовлення, тому що зараз усі наші виробничі потужності зайняті.
  • 15. Нам дуже шкода, однак через те, що Ви й досі не оплатили кількох рахунків, ми не можемо прийняти від Вас нового замовлення.
  • 16. Шкода, але через ускладнення економічної ситуації ми змушені відхилити Ваше замовлення.
  • 17. З прикрістю повідомляємо, що не маємо ані найменшої змоги задовольнити Ваше прохання про анулювання замовлення від... (дата), тому що товари було відвантажено ще вчора.

Відмова від пропозиції

  • 1. Щиро дякую (вельми вдячний) Вам за пропозицію працювати представником Вашої фірми в... (назва країни). Ваше визнання та схвалення моїх методів роботи дуже важливі для мене, однак, на жаль, обставини складаються так, що я змушений відмовитися.
  • 2. Я змушений відхилити Вашу пропозицію, затим що її умови мене не влаштовують.
  • 3. На превеликий жаль, я змушений відхилити Вашу пропозицію: мене не влаштовує територія, де я маю працювати.
  • 4. Вдячний за пропозицію, та, на жаль, не можу прийняти її, тому що вже працюю агентом з продажу нерухомості в іншій фірмі.
  • 5. Вдячний за цікаву пропозицію, проте, на жаль, змушений відхилити її з особистих причин.
  • 6. Втішений Вашою пропозицією, та, на жаль, змушений відхилити її через сімейні обставини.
  • 7. Мені прикро (шкода), що цього разу я не зможу взяти участь у проведенні...
  • 8. За станом здоров'я, на жаль, я не можу працювати Вашим представником у ... області.
  • 9. Через особисті причини я не можу продовжити контракт на...
  • 10. Я дістав вигідну пропозицію про співпрацю від іншої фірми, тому не планую продовжувати свій контракт з Вами.

Відмова претендентові на місце роботи

1. Щиро жалкуємо, але змушені повідомити, що право представляти нас уже передано іншій особі.

Вдячні за інтерес, виявлений до нашої організації. З приємністю відзначаємо високу кваліфікацію, засвідчену Вами на співбесіді. Однак, погодьтеся, Ваша спеціальна освіта не відповідає нашим потребам.

  • 2. Ми розглянули Ваше прохання, та, на жаль, у нас зараз немає вакансії.
  • 3. На жаль, змушені повідомити, що всі вакансії рекламних агентів уже заповнені (зайняті).
  • 4. Ваші вимоги щодо заробітної платні, на жаль, неприйнятні для нас. Шкода, але змушені відмовити Вам.
  • 5. Посаду генерального представника нашої фірми вже обіймає інша особа.
  • 6. У зв'язку з тим, що ми вже взяли на роботу власного продавця, не маємо потреби в торгових представниках.

Відмова в продовженні терміну контракту (договору, угоди)

  • 1. Ми уважно вивчили Ваше прохання стосовно продовження контракту на наступний рік і змушені повідомити, що, на жаль, не маємо змоги (не можемо) цього зробити. Вдячні Вам за співпрацю та бажаємо всього найкращого.
  • 2. З огляду на значне скорочення кількості штатних працівників, ми, на жаль, не можемо продовжити контракт із Вами.
  • 3. Щиро жалкуємо, але неприємна ситуація, що склалася під час виконання Вами договору, не дає нам можливості утривалити термін Його дії.
  • 4. Дякуємо (вельми вдячні) за співпрацю, та, на жаль, утривалити термін контракту з Вами ми не можемо (не плануємо). Змушені повідомити, що ми не вельми задоволені результатами Вашої роботи.
  • 5. Через те, що Ви нерідко (час від часу) припускаєтеся помилок, ми змушені відмовити Вам у підписанні нового договору.
  • 6. Вибачте, але ситуація, що склалася, не дає нам змоги продовжити контракт із Вами.
  • 7. Дякуємо за надіслані зауваження та доповнення до проекту договору. Розглянувши їх на засіданні..., на жаль, змушені повідомити, що не можемо погодитися з редакцією деяких пунктів.
  • 8. На нашу думку, в обов'язки представника пана... (прізвище та ім'я) входить не лише оформлювання замовлень, а й надання покупцям консультаційних послуг...
  • 9. До обов'язків представника фірми входить також регулярне відвідування клієнтів на всій території його діяльності.
  • 10. Стосовно виплати комісійної винагороди наголошуємо, що вона здійснюється лише після отримання платежів від замовника.
  • 11. Ми отримали Вашого листа від... (дата), у якому Ви звертаєтеся з проханням змінити пункт... договору. Шкодуємо, але ми не маємо жодної змоги задовольнити Ваше прохання. На це є кілька серйозних причин:...
  • 12. Вважаємо, що до угоди не можна вносити пункт про..., тому що це суперечить...
  • 13. Шкода, але ми не можемо погодитися з Вашою редакцією деяких пунктів проекту угоди.
  • 14. Шкода, але зараз ми не маємо змоги змінити умови договору.

Лист-нагадування

Це - службовий лист, у якому йдеться про наближення чи закінчення терміну виконання певних завдань, зобов'язань, у зв'язку з чим необхідно вжити відповідних заходів.

Нагадування неодмінно має бути доброзичливим, ненав'язливим: у жодному разі не слід звинувачувати адресата, оскільки причиною затримки оплати чи несплати, наприклад, може бути дуже скрутна фінансова ситуація, в якій він опинився.

Зміст листа-нагадування насамперед залежить від того, вперше, вдруге чи втретє ви нагадуєте партнерові про виконання його зобов'язань, недотримання терміну оплати рахунків тощо. Якщо клієнт не реагує на ваші нагадування, то, звичайно ж, ви змушені будете повідомити йому про свій намір звернутися до суду й розірвати контракт. Однак навіть у цьому разі стиль листа має бути чемним, стриманим.

Наприклад:

Шановні панове!

Дозвольте нагадати Вам, що термін подання звіту з науково-дослідної і методичної роботи університету за 2009-20О0 навчальний рік завершується ЗО червня 2010 року.

Просимо терміново надіслати звіт.

З повагою ...

Шановний пане... !

Користуючись нагодою, дозвольте нагадати Вам, що термін оплати рахунків за Ваше замовлення №... від... (дата) минув.

Будемо Вам щиро вдячні, якщо до.., (дата) Ви надішлете переказ Вашої заборгованості на суму...

Перепрошуємо за те, що змушені потурбувати Вас із цього приводу.

Залишаємося з повагою...

Вельмишановний пане...!

Нам дуже незручно, що змушені знову нагадувати, що Ваш рахунок-фактура й досі залишається неоплаченим.

Ідучи Вам назустріч, миутривалюємо термін оплати до... (дата), виконуючи при цьому Ваші нові замовлення. Якщо Ви не сплатите заборгованості до... (дата) / не надішлете чека, що засвідчить оплату, ми змушені будемо тимчасово зупинити виконання всіх Ваших замовлень.

Чекаємо на Вашу відповідь.

Зі щирою повагою...

Шановні панове!

Вибачте, що знову змушені потурбувати Вас, але, на жаль, ми не отримали жодної відповіді на наші попередні нагадування. Прикро вражені тим, що Ваша фірма так недбало поставилася до наших прохань, хоча ми, зі свого боку, завжди чітко дотримувались умов контракту і якісно виконували всі Ваші замовлення.

Незважаючи на неодноразові нагадування та вжиті запобіжні заходи, Ваш борг не тільки залишається непогашеним, а й зростає, тому вважаємо за необхідне повідомити Вас про свій намір розірвати контракт.

Дуже шкода, aie ми не бачимо іншого виходу з цієї прикрої ситуації

З повагою...

Шановні панове!

Вибачте, будь ласка, але ми змушені знову нагадати Вам про велику заборгованість нашій фірмі, що дедалі зростає. Ми завжди намагалися зрозуміти Ваші фінансові труднощі, проте цього разу заборгованість перевигиує всі попередні, а термін оплати давно минув.

Сподіваємося, Ви розумієте, що ми не можемо більше нехтувати інтересами фірми, а тому змушені подати позов до суду.

Дуже шкода, що наше співробітництво виявилося невдалим.

З повагою,...

 
Увага, даний текст має низьку якість розпізнавання
Для отримання якісного зображення скористайтеся доступом до завантаження
одним файлом в форматі Djvu на сторінці Зміст
< Попер   ЗМІСТ   Наст >