< Попер   ЗМІСТ   Наст >

Планування рекламної кампанії

Планування рекламної кампанії та її проведення здійснює рекламно-інформаційний підрозділ маркетингового відділу, проте на більшості невеликих туристичних фірм рекламою, як найбільш видатковим маркетинговим заходом, займається виконавчий директор або його заступник і за сумісництвом маркетолог. У будь-якому випадку, здійснення реклами — це кропітка робота, що потребує високого інтелектуального потенціалу від кваліфікованих фахівців, які володіють методиками і мають значний досвід роботи. Метою діяльності відділу є створення умов для збільшення обсягів збуту послуг і зміцнення позицій фірми на ринку.

Планування рекламної кампанії в рекламно-інформаційному відділі проходить у шість послідовних етапів.

Визначення об'єктів та цілей рекламної діяльності. Найчастіше об'єктами реклами є туристичні послуги, авіа- та автобусні квитки, а отже, основною метою рекламної кампанії є комерційна реклама для прямого збільшення продажу послуг, які рекламуються.

Визначення цільової аудиторії реклами. Це можуть бути як споживачі, так і ті, хто впливає на рішення щодо покупки.


  • 3. Вибір рекламних засобів. Рекламно-інформаційний відділ використовує такі засоби реклами:
    • а) друкована реклама, тобто виготовлення та розповсюдження рекламно-інформаційного листка, карти міста з інформацією про послуги фірми, кольорового буклета;
    • б) реклама у пресі. Цей засіб реклами використовують найбільше. Головними перевагами реклами у пресі є оперативність і охоплення місцевого ринку. У виборі видань для реклами на ринку регіональної преси працівники відділу застосовують фарватерну стратегію. Тобто використовують ті видання, де розміщують рекламу їх конкуренти. Найбільш популярними виданнями для розміщення туристичної інформації у Львові вважаються газети: "Наше місто", "Львівська реклама", "Львівські оголошення", "Ваш магазин", "Місто+Передмістя", туристичну газету "Тут і Там", а ще рекламно-інформаційний тижневик "Центр торгівельний" тощо;
    • в) реклама на радіо (особливо у літній туристичний сезон);
    • г) реклама в міському транспорті (друковані оголошення в салоні маршрутних таксі);
    • д) щитова реклама (встановлювати щити рекомендується у центральній частині міста та на перехресті найбільш напружених магістралей).
    • е) комп'ютеризована реклама (агентство повинне мати власну сторінку в Інтернеті).

є) розміщення інформації про послуги агентства у "Довідці нашого міста — "089".

  • ж) участь у виставках (керівництво фірми має брати участь у спеціалізованих туристичних виставках, які відбуваються в Києві та інших містах України. Метою участі у виставках є пошук туроператорів з привабливими туристичними пропозиціями й укладення з ними угод про співпрацю);
  • з) працівники рекламно-інформаційного відділу повинні здійснювати рекламу агентства серед учасників виставок; у виставковому залі встановлювати рекламний щит агентства, і, крім того, подавати інформацію в каталог до кожної виставки, який розповсюджується серед учасників виставок.

Складання графіків виходу реклами передбачає визначення часу та періодичності появи реклами в засобах масової інформації.

Складання кошторису на рекламні витрати. Рекламний бюджет агентства формується через відсоток попереднього обсягу збуту. Також при цьому враховують досвід та рівень витрат на рекламу фірм-конкурентів.

Оцінка ефективності кампанії з просування послуг агентства на ринку. Оцінка проводиться шляхом порівняння досягнутих результатів (у вигляді цифр) з бюджетом кампаній з просування. Для визначення ефективності використання того чи іншого засобу реклами контактуючий персонал туристичної фірми запитує клієнтів про те, з яких джерел вони отримали інформацію про агентство.

Питання для обговорення

  • 1. Вплив зовнішніх та внутрішніх факторів на діяльність туристичних установ.
  • 2. Визначення пріоритетів туристичних фірм на основі проведених маркетингових досліджень.
  • 3. Методика розробки маркетингової стратегії.
  • 4. Вибір найбільш вдалої маркетингової стратегії.
  • 5. Стратегічні альтернативи маркетингових підходів "товар-ринок", "Бостон консалтинг груп" та моделі Портера.
  • 6. Оцінка маркетингових стратегій.

  • 7. Зміст товарної політики.
  • 8. Конкурентоспроможність товару.
  • 9. Планування розробки нової послуги.
  • 10. Асортиментна політика.
  • 11. Складові ціни туристичної послуги.
  • 12. Стратегії ціноутворення.
  • 13. Тип ринку, що визначає ціну.
  • 14. Цінова еластичність.
  • 15. Вплив комунікаційної системи на ефективність

 
< Попер   ЗМІСТ   Наст >