| Авторизуйтеся для перегляду анотації та можливості завантаження одним файлом |
ІСТОРИЧНИЙ НАРИСКонфлікти в докласовому суспільстві та їх відображення в міфологіїКонфлікти у стародавніх суспільствах СТАРОДАВНЯ ІНДІЯСТАРОДАВНІ ГРЕЦІЯ ТА РИМСТАРОДАВНІЙ КИТАЙСТАВЛЕННЯ ДО КОНФЛІКТУ І НАСИЛЬСТВА У СВІТОВИХ РЕЛІГІЯХПогляди на конфлікт європейських мислителів ХІV-ХІХ ст.Соціологія конфліктуПсихологія та психотерапія внутрішньо-особистісних і міжособистісних конфліктівТИПОЛОГІЯ Й ДИНАМІКА КОНФЛІКТУТипологія конфліктівАнатомія конфліктуЖиттєвий цикл конфліктуНапруженість як передумова і наслідок конфліктуКонфлікт, стрес, кризовий станПОВЕДІНКА ЛЮДЕЙ У КОНФЛІКТАХПричини та наслідки міжособистісних і міжгрупових конфліктівСтилі поведінки у конфліктній ситуаціїУправління поведінкою в конфліктіЕКСПЕРТИЗА ТА ПЕРЕДБАЧЕННЯ КОНФЛІКТУАналіз та експертиза конфліктуДослідження та прогнозування ескалації конфліктуІнформаційна підтримка прийняття державних рішень у кризових ситуаціяхПЕРЕГОВОРИ Й ФАСИЛІТАЦІЯПозиційні та принципові переговориПідготовка до переговорів та їх проведенняФасилітаціяПоняття фасилітації. Фасилітація в роботі керівника Цілі і техніка фасилітації ПОСЕРЕДНИЦТВО В КОНФЛІКТАХПоняття посередництва в конфліктіІсторія посередництва (медіації)Сфери застосування посередництваПринципи та процедура медіаціїОрганізація роботи з надання посередницьких послугВикористання влади, процедури і технологій у роботі посередникаСтадії посередництваРепутація та особистість посередникаСтилі діяльності медіатора"Сепаратні зустрічі" з учасниками конфлікту і розвиток довіриПідготовка медіаторів та особливі випадки у роботі посередникаОСОБЛИВІ ВИПАДКИ У РОБОТІ МЕДІАТОРАЗарубіжний досвід залагодження трудових конфліктів за допомогою примирних і арбітражних процедур
