Наст >

Авторизуйтеся для перегляду анотації та можливості завантаження одним файлом


НАСЛЕДИЕ ПИТЕРА ДРУКЕРАВведение в переработанное издание книги менеджментКак пользоваться книгойМенеджмент как система взаимосвязанных элементов (рис.1)Дух свершений (глава 27)Теория бизнеса (глава 8)Определение окружающих тенденций и будущего, которое уже произошло (главы 4-7,10, часть IV)Социальные воздействия и социальная ответственность (главы 20-21)Креативное разрушение, а также инновации и предпринимательство (часть VIII)Управленческие навыки (главы 28-33)Управленческие задачи (главы 9-11,24-26,45)Личные навыки (часть X)ВыводПредисловиеВведение: понятие менеджмента и менеджеровЧто такое менеджментКто такие менеджерыНовое определение менеджераЛюди — ресурсы менеджераМенеджмент: практика, а не наукаПримечание: истоки и история менеджментаПоявление крупных организацийПервый бум менеджментаРабота двадцатых и тридцатых годовВывод Менеджмент как социальная функция и либеральное искусствоМенеджмент как фактор трансформацииМенеджмент и предпринимательствоПодотчетность менеджментачто такое менеджментМенеджмент как либеральное искусствоВыводКритерии менеджментаМиссияПродуктивность труда и ориентация работника на достиженияСоциальная ответственностьКакая задача важнее?Временной факторАдминистрирование и предпринимательствоВыводЧАСТЬ I. НОВЫЕ РЕАЛИИ МЕНЕДЖМЕНТАЗнание - это всеНовая рабочая силаМужские и женские ролиВсегда стремиться вверхЦена успехаВывод Демографические измененияНеобходимо, но не желательноСтрана иммигрантовКонец единого рынкаПомните о демографических измененияхВыводБудущее корпорацииВсе на своих местахКому нужна исследовательская лаборатория?Компания нового типаОт корпорации к конфедерацииПуть компании ToyotaЖизнь наверхуЧто впереди? Сейчас уже пора готовиться к будущим реалиямБудущая корпорацияМетоды работы с людьми Информация извнеАгенты переменЧто дальше?Большие идеиВыводНовая парадигма менеджментаВведениеМенеджмент — это управление бизнесомЕдинственно правильная организацияЕдинственно правильный способ управлять людьмиТехнологии и конечные пользователи - фиксированные величиныГраницы менеджмента определяются юридическими нормамиГраницы менеджмента определяются политикойМенеджмент нацелен внутрьВыводЧАСТЬ II. ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСАТеория бизнесаЛовкость компании IBMУ компании GM хватало силПаралич ІВМВосстановление GMТри предположенияЧетыре характеристикиПрофилактикаТревожные сигналыРешительные действияВыводЦель и задачи бизнесаЦель бизнеса"Каким должен быть наш бизнес?"Задачи маркетингав сфере новаторстваЗадачи в области ресурсовЗадачи в области продуктивностиЗадачи в области социальной ответственностиПрибыль как потребность и ограничениеБалансирование задачОт задач к действиямВыводБудущее начинается сегодняБудущее, которое уже случилосьВсе уже произошлоСила идеиКреативностьВыводСтратегическое планирование: предпринимательский навыкЧем не является стратегическое планированиеЧем является стратегическое планированиеИзбавление от вчерашнего дняЧем новым нам надо заняться и когда?Все сводится к трудуВыводЧАСТЬ III. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИНСТИТУТА ОБСЛУЖИВАНИЯУправление институтами обслуживания в обществе организацийМногоинституциональное обществоУправляют ли институтами обслуживанияУправляемы ли ониУправление институтами обслуживания с целью повышения их эффективностиТри вида институтов обслуживанияЛилиенталь и TVAАмериканский университетСпецифические потребности институтов обслуживанияСоциалистическая конкуренция в сфере услугИнституты государственного управленияВыводЧему бизнес может поучиться у успешных некоммерческих организацийПреданность менеджментуЭффективное использование совета директоровПредлагать значимые достиженияОбучение, обучение, обучениеПредупреждение для бизнесаВыводОтветственность школыНовые требования к качествуУчимся учитьсяШкола в обществеОтчетность школыВыводНовое понимание перепроектирования правительстваРеструктуризацияПереосмыслениеОтказИсключение для крестоносцевЭффективное правительствоПостскриптумВыводПредпринимательство в институтах общественного обслуживанияНеобходимость в инновацияхВыводЧАСТЬ IV. ПРОДУКТИВНЫЙ ТРУД И РАБОТНИК, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ДОСТИЖЕНИЯКак сделать труд продуктивным и ориентировать работника на достиженияРабота и работник в период быстрых переменКризис работника физического трудаКризис профсоюзовПрофсоюзы и работники умственного трудаУправление работником умственного труда: новое испытаниеСегментация рабочей силыНовое поколениеВыводУправление работой и работником физического трудаПроизводительность работника физического трудаПринципы производительности работника физического трудаБудущее производительности работника физического трудаВыводУправление работой и работником умственного трудаЧто мы знаем о производительности работника умственного трудаВ чем смысл заданияРаботник умственного труда как капитальный активТехнологиУмственный труд как системаС чего же начинать?Управление в корпорацииВыводЧАСТЬ V. СОЦИАЛЬНЫЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬСоциальное воздействие и социальные проблемыОтветственность за воздействияКак справиться с воздействиямиКогда требуется регулированиеСоциальные проблемы как благоприятные бизнес-возможностиГраницы социальной ответственностиРамки полномочийЭтика ответственностиНе навредиВыводНовый плюрализм: как сбалансировать особую цель института с общим благомКраткий экскурс в историюЗачем нам нужен плюрализмЛидерство за рамками организацийТри аспекта такой интеграцииДва вида ответственностиВыводЧАСТЬ VI. ТРУД И РАБОЧИЕ ЗАДАНИЯ МЕНЕДЖЕРАПочему менеджеры?Подъем, упадок и возрождение компании FordКорпорация GM — контртестУрок истории компании FordМенеджмент как фазовый переходВыводСтруктура и содержание управленческих рабочих заданийРаспространенные ошибки при разработке управленческих рабочих заданийПрофессиональная структура и личностьРазмах управленческих взаимоотношенийОпределение управленческой работыПолномочия менеджераМенеджер, его начальники, подчиненные и корпорацияВыводРазвитие менеджмента и менеджеровЗачем развивать менеджментЗачем необходимо развивать менеджераЧто не является развитием менеджментаДва аспекта развитияВыводЦелевое управление и самоконтрольСпециализированная работа менеджераНеправильное руководствоНеправильное направление в результате компенсированияКакими должны быть цели менеджера?Менеджмент с помощью стимуловКто и как должен устанавливать цели для менеджеровСамоконтроль посредством оценокСамоконтроль и критерии эффективности работыФилософия менеджментаВыводОт менеджмента среднего звена к организациям, основанным на информацииИнформационные технологииОт данных к информацииВыводДух свершенийОпасность безопасной посредственностиРешения по совестиФокус на благоприятных возможностяхРешения относительно людей: контроль организацииПрямота — пробный каменьЛидерство и дух свершенийЛидерские "качества"?Доверие нужно заслужитьВыводЧАСТЬ VII. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИЭлементы эффективного принятия решенийЭлементы принятия решенийОпределяем, необходимо ли решениеКлассификация проблемыОпределение проблемыРешаем, что будет правильнымУбеждаем окружающих в правильности решенияЯпонский процесс принятия решенийПринятие решений Франклином РузвельтомДействия на основе решенийПревращение решения в действиеПроверка решений по их результатамНепрерывное обучение как неотъемлемая часть руководящего решенияВыводКак принимать кадровые решенияПринятие кадровых решенийПять этапов принятия решенийПять основных правилОрганизация "КЭР"Рискованные кадровые решенияОпасная должностьОбратная связь как элемент кадровых решенийСила кадровых решенийВыводУправленческие коммуникацииКоммуникация по нисходящей и восходящейЦелевое управлениеВыводМеханизмы контроля, контроль и менеджментХарактеристики механизмов контроляТребования к механизмам контроляМеханизмы контроля определяются стратегиейОкончательный контроль организацийМенеджер и бюджетБюджет — инструмент менеджментаБюджетирование с нулявиды затратБюджетирование по стадиям жизненного циклаОперационный бюджет и бюджет возможностейБюджетирование персоналаБюджетирование и контрольОценка эффективности работы с помощью бюджетаВыводИнформационные инструменты и понятияБазовая информация, необходимая предприятиюОт учета издержек до контроля над результатомОт юридической выдумки к экономической действительностиИнформация ДЛЯ создания богатстваИнформация о производительностиИнформация о компетентностиИнформация о распределении ресурсовГде же результаты?Информация, необходимая менеджерам для работыОрганизация информацииНикаких сюрпризовВыходим за пределы организацииВыводЧАСТЬ VIII. ИННОВАЦИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВОПредпринимательский бизнесСтруктурыЧего делать не нужноВыводНовое предприятиеНеобходимость концентрироваться на рынкеФинансовая дальновидностьСоздание команды топ-менеджеров"Где я могу принести пользу?"Потребность в совете со стороныПредпринимательские стратегииБыть "быстрее самых быстрых""Бить их там, где они не ждут" (креативное подражание и "предпринимательское дзюдо")Креативное подражание"Предпринимательское дзюдо"Экологические нишиСтратегия заставыСтратегия особого навыкаСтратегия особого рынкаИзменение ценностей и характеристикСоздание товара, полезного для потребителяЦенообразованиеАдаптация к реалиям потребителяОбеспечение ценности для потребителяВыводСистематические инновации с помощью окон возможностиСемь окон возможностиПилотированиеВыводЧАСТЬ IX. УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯСтратегии и структурыОкончательные ответы дня вчерашнегоТрадиционные предпосылки и текущие потребностиТри вида работыОт чего нам следует отказатьсяСтруктурные элементы организацииКлючевые направления деятельностиАнализ вкладовДеятельность в "зоне совести"Повышение эффективности обслуживающего персоналаДва лика информацииАдминистративно-хозяйственная деятельностьАнализ решенийАнализ связейПризнаки плохой организации"Организиты" как хроническое заболеваниеВыводСхема, основанная на работе и задачеФормальные спецификацииВыполнение требованийТри вида организации трудаФункциональная структураОграниченность объемаГде функциональность полезнаКомандаТребования к структуре командыПреимущества и недостатки командных принциповМасштаб командной организацииКомандная схема и организация, основанная на знанияхВыводТРИ ВИДА КОМАНДЫЫВыводСХЕМА, НАЦЕЛЕННАЯ НА РЕЗУЛЬТАТ И ОТНОШЕНИЯФедеральная децентрализацияСильные стороны федеральной децентрализацииТребования федеральной децентрализацииТребования к размеруМало — это сколько?Что такое бизнес-компанияСмоделированная децентрализацияПроблемы смоделированной децентрализацииСистемная структураСложности и проблемы системных структурВыводАльянсыПочему организации вступают в альянсы?Разные виды альянсовОбщие проблемы для всех альянсов и пути их решенияУправление альянсами как рыночными товариществамиВыводИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР НОВОГО ТЫСЯЧЕЛЕТИЯЗадачи исполнительного директораИсполнительный директор: американское изобретение и экспортВыводВлияние пенсионных фондов на корпоративное управлениеНе продаетсяМенеджмент для заинтересованных сторонОрганизационная структура и подотчетностьЭффективный совет директоровВыводЧАСТЬ X. НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЧЕЛОВЕКУУправление собойВ чем мои сильные стороны?Как я добиваюсь результатов?Кто я — читатель или слушатель?Как я учусь?Каковы мои ценности?Что делать при конфликте ценностейК какой группе я принадлежу?В чем мой вклад?Ответственность за отношенияВыводУправление боссомУ большинства из нас несколько боссовБосс - ключ к эффективностиОтказ от управления боссомкто такой босс?Управление боссомСоставьте список боссовПоинтересуйтесь мнением босса и поделитесь своимПомогите боссу добиться результатовПодыграйте сильным сторонам боссаДержите босса в курсе делаЗащищайте босса от неожиданностейНикогда не недооценивайте боссаВыводПерестройка самого себя: семь случаев из личного опытаСлучай первый: цель и видение благодаря ВердиСлучай второй: "Их видят боги" - говорил ФидийСлучай третий: непрерывное обучение - решение журналистаСлучай четвертый: Критический обзор — урок главного редактораСлучай пятый: что нужно в новой должности - урок старшего партнераСлучай шестой: все нужно записывать — урок иезуитов и кальвинистовСлучай седьмой: какую память о себе оставить - урок ШумпетераВсему этому можно научитьсяЛичная ответственность человекаВыводОБРАЗОВАННЫЙ ЧЕЛОВЕКВ основе общества знанийОбщество знаний и общество организацийи образованный человекСделать знания путем к знаниямВывод
 
Наст >