Оцінювання ефективності соціальної відповідальності

Оцінювання ефективності програм КСВ. Модель "Лондонської групи порівняльного аналізу" і особливості її використання. Індекси з корпоративної соціальної відповідальності. Збалансована система показників. Соціальний аудит.

Оцінювання ефективності програм КСВ

Оцінювання результатів впровадження програм і заходів із соціальної відповідальності є важливим інструментом ефективності корпоративної соціальної відповідальності компаній.

Для оцінювання корпоративної соціальної відповідальності потрібно враховувати таке:

• 1. Відділ з корпоративної соціальної відповідальності повинен перетворитися по суті на цінний для бізнесу бізнес-департамент підприємства.
• 2. Відділ із КСВ повинен фокусуватися більше на тому, що компанія отримає, тобто на результатах, замість самих програм.
• 3. Потрібно також переорієнтуватися від оцінки КСВ до реального вимірювання.
• 4. Звітність щодо ефективності КСВ повинна замінити звітність щодо відповідності законодавству.

Результатом програм КСВ є: підвищення задоволення працівників, покращення відносин із партнерами, підвищення репутації в суспільстві тощо. Оцінюючи результати впровадження програм корпоративної соціальної відповідальності, необхідно враховувати як вони впливають на інші бізнес-показники.

Для оцінювання результатів програм чи заходів КСВ необхідно враховувати певні критерії вимірювання. Процес вимірювання КСВ охоплює таке:

• – розробку стратегічних цілей перед початком проекту для розвитку меж вимірювання і порівняння з іншими компаніями;
• – час та ресурси для оцінки під час всієї програми;
• – питання та заходи, які є стратегічними;
• – збирання необхідних даних, вимірювання внесків і оцінювання результатів програми;
• – визначення індикаторів, які можуть систематично відслідковуватися для оцінки прогресу компанії з огляду на цілі програми;
• – використання цих індикаторів для оцінки.