Запит на відкриття представництва
Шановні...!
Мені порадили звернутися до Вас у консульстві...
Упродовж багатьох років я працюю в галузі... і був би вельми зацікавлений у реалізації Вашої продукції в ... (назва країни). Прошу повідомити, чи зацікавлені Ви в експорті... (назва товару) в... (назва країни).
Хотів би звернути Вашу увагу на те, що зараз я репрезентую кілька добре відомих фірм тут і в інших країнах і досяг непоганих результатів. У нашому розпорядженні висококваліфікований персонал, надійні складські приміщення, достатня кількість транспортних засобів.
Якщо Ви зацікавлені у представництві в ... (назва країни), сподіваюся, ми зможемо виконати всю нов 'язану з цим роботу. Просимо письмово повідомити про своє рішення. З повагою ...
Запит на бронювання номерів у готелі
Шановні панове! Наша фірма планує провести нараду рекламних агентів у Вашому готелі... (дата).
У період з ... по ... нам знадобляться ... номерів на одну особу, а також ... номерів на дві особи. У кожному номері неодмінно має бути ванна кімната або душ.
Просимо надіслати нам розцінки на номери, сніданок, послуги тощо. .
Ми плануємо влаштувати офіційний обід ... (дата) на ... осіб у банкетній залі. Просимо Вас надати інформацію про меню (вартість обіду визначаємо приблизно з розрахунку ... на одну особу).
З повагою ...
Шановні панове!
Просимо Вас забронювати для нашого клієнта, пана... (прізвище), з ... (назва міста, країни) номер на одну особу з ванною кімнатою і, якщо можливо, з вікнами, що виходять на море (озеро), з... по ... (дата). Пан ... (прізвище) повинен прилетіти в ... (назва міста)рейсом ... з ... (назва міста) і розраховує дістатися до Вашого готелю близько ... години. Просимо надіслати нам рахунок за це бронювання, врахувавши також додаткові послуги (рахунок за щоденні послуги оплатить гість).
Чекаємо на Ваше підтвердження.
З повагою ...
Запит на відкриття рахунка
Шановні панове!
Ми маємо намір відкрити поточний рахунок у Вашому банку. Будемо вдячні, якщо Ви повідомите відсоткові ставки, банківські комісійні, а також тарифи на операційні послуги.
З повагою ...
Запит на отримання кредиту
Шановні добродії!
Згідно з нашою домовленістю від ... (дата) просимо повідомити про Ваші умови надання кредиту за поточним рахунком на суму ...
Як заставу ми пропонуємо товар, що зберігається у наших складських приміщеннях. Приблизна вартість його становить ...
Будемо вдячні Вам за відповідь.
З повагою ...
ТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ
Загальний запит
- 1. Просимо надіслати нам прейскуранти (прайси) на всі види Вашої продукції.
- 2. Ми регулярно здійснюємо закупівлю... (назва товару) і хотіли б знати, що Ви можете ще запропонувати нам.
- 3. Наша фірма є головним дистриб'ютором ... (назва товару) в ... (назва країни). Ми хотіли б налагодити з Вами ділову співпрацю. Просимо повідомити, яку продукцію Ви можете запропонувати нам для реалізації в... (назва країни).
- 4. Повідомте, будь ласка, чи можете Ви постачити нам ... (назва товару).
- 5. Просимо повідомити, яку продукцію Ви виробляєте.
- 6. Просимо надіслати нам Вашу тверду пропозицію. Ми щойно одержали ліцензію на імпорт ... (назва товару).
- 7. Нині наша фірма формує зимовий асортимент, і ми хотіли 6 знати, що Ви зможете нам запропонувати. Ми зацікавлені у співпраці з Вами і чекаємо на Ваші пропозиції.
- 8. Просимо надіслати нам пропозиції на постачання ... (назва товару).
- 9. Ми знайшли Вашу адресу в довіднику. Чи могли б Ви запропонувати нам ... (назва товару)? Отримавши Вашу відповідь, ми відразу повідомимо всі подробиці.
- 10. Нам надали Вашу адресу в посольстві (консульстві, торговій палаті тощо).
- 11. Ми дізналися про Вашу фірму з комерційного журналу ... (назва).
- 12. Нам порадив звернутися до Вас пан ... з ...
- 13. Просимо повідомити, на яких умовах Ви могли б укласти угоду на страхування автомобільних перевезень.
- 14. Відповідно до нашої домовленості від ... (дата) просимо зробити тверду пропозицію на перевезення наших вантажів морем.
- 15. Для остаточної підготовки пропозиції нам потрібно знати чинні нині тарифи страхування повітряних перевезень.
- 16. Якщо Ваші страхові тарифи відповідають нашим сподіванням, ми готові укласти контракт ...
- 17. Ми дізналися з журналу ... (назва), що Ви зацікавлені в налагодженні нових контактів. Просимо надіслати нам докладну інформацію для ознайомлення з можливостями Вашої фірми.
- 18. Надалі ми хотіли б відправляти наші товари в упакоеанні одноразового використання. Будемо раді отримати Ваші пропозиції.
- 19. Просимо надати нам докладну інформацію про Ваші спеціальні транспортні послуги.
- 20. Для забезпечення високого рівня обслуговування наших клієнтів ми хотіли б співпрацювати з експедиторськими фірмами, що мають досвід роботи, великі обороти й добре відомі на ринку наданням високоякісних послуг. Просимо надіслати нам свої пропозиції.
- 21. Просимо надіслати нам умови Вашого коносамента.
- 22. Маємо намір укласти договір про регулярні перевезення з ... в починаючи з .... Якщо Ви вважаєте, що зможете виконати наші вимоги, ми з радістю розглянемо Ваші пропозиції.
- 23. Спираючись на Ваше оголошення в газеті... (назва), просимо надіслати нам пропозицію на ...
- 24. У пропозиції просимо вказати вартість упаковання, транспортування, термін постачання та умови оплати.
Запит на отримання рекламних проспектів, прейскурантів (прайсів)
- 1. Ми зацікавилися продукцією, яку Ви виробляєте, і раді були б отримати Ваші рекламні проспекти,
- 2. Просимо надіслати нам рекламні проспекти Вашої фірми у кількості ... примірників. Вони потрібні різним відділам нашої фірми для роботи.
- 3. Просимо надіслати ще кілька рекламних проспектів, оскільки ті, що Ви надіслали раніше, надійшли зі значними пошкодженнями.
- 4. Просимо надіслати нам рекламний проспект українською мовою.
- 5. Сподіваємося, що у Вашому проспекті зазначені умови постачання товарів.
- 6. Просимо надіслати нам повний прейскурант.
- 7. Просимо повідомити найнижчі ціни на Ваші товари.
- 8. Просимо повідомити ціни нетто (брутто).
- 9. Визначаючи ціну на послуги, просимо врахувати, що ми сплачуємо велике мито.
- 10. Просимо повідомити термін дії цього прейскуранта.
- 11. У зв'язку із внутрішньогалузевою конкуренцією просимо повідомити Ваші найнижчі ціни на ... (назва товару).
Запит на отримання інформації про якість та кількість продукції
- 1. Просимо надіслати докладну інформацію про якість Ваших товарів.
- 2. Просимо повідомити, чи є на Вашому складі товари відповідної якості.
- 3. Ми можемо придбати товари лише високої якості.
- 4. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачати товари, що відповідають міжнародним стандартам, упродовж ... років.
- 5. Будь ласка, Інформуйте нас про можливі зміни якості Ваших товарів.
- 6. Для нас якість товару є важливішою, ніж його вартість.
- 7. Повідомте, будь ласка, чи гарантуєте Ви якість своїх товарів.
- 8. Ваші товари прийматимуться лише за умови, якщо матимуть належну гарантію.
- 9. Повідомте, будь ласка, чи можете Ви продовжити термін ДІЇ гарантії на Ваші товари.
- 10. Ми зможемо реалізувати лише продукцію, що має тривалу гарантію,
- 11. Просимо повідомити точну кількість товарів, які зберігаються у Ваших складських приміщеннях.
- 12. Просимо повідомити, яку мінімальну партію товару можна замовити.
- 13. Найближчим часом нам знадобиться велика партія ... (назва товару). Чи зможете Ви гарантувати нам їх (його) постачання?
- 14. Яку кількість зазначеного товару Ви зможете постачати нам регулярно?
- 15. Просимо надіслати нам зразки Вашої продукції. Зазвичай ми оформляємо замовлення лише після ознайомлення із зразками.
- 16. Просимо надіслати безкоштовно кілька зразків із Вашої колекції.
- 17. За Вашими зразками ми отримаємо точну інформацію про якість Вашої продукції.
- 18. Чи є надіслані до ... (дата) зразки частиною Вашого нинішнього асортименту?
- 19. Чи є у Вас зразки продукції?
Запит на отримання пробної партії товару, закупівлі
- 1. Ми зацікавлені у придбанні пробної партії Вашої продукції. Будемо вдячні за пропозиції.
- 2. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачити нам пробну партію ... (назва товару).
- 3. Будь ласка, повідомте про максимальне зниження ціни на пробну партію.
- 4. Повідомте, будь ласка, яким має бути мінімальний обсяг пробної партії.
- 5. Якщо пробна партія задовольнить нас, Ви можете розраховувати на великі замовлення.
- 6. Пробна партія Вашої продукції засвідчить її якість, а також терміни виконання замовлень.
- 7. Будь ласка, повідомте нас про умови пробної закупівлі.
- 8. Просимо повідомити, чи зможете Ви постачити ... (назва товару) на пробній основі.
- 9. Зазвичай ми оформляємо замовлення тільки після тестування машин на пробній основі.
- 10. Будь ласка, повідомте точний термін пробного постачання та умови оплати.
- 11. Чи можете Ви гарантувати, що ми отримаємо пробну партію товару до... (дата)?
- 12. Просимо повідомити, чи зможемо ми здійснити оплату пробної закупівлі за допомогою безвідкличного акредитива.
- 13. Чи можете Ви постачити пробну партію замовленого товару за гарантією банку?
- 14. Ми згодні заплатити додатково ... гривень за термінову пробну партію товару.
Запит на отримання рекомендації
- 1. Нас цікавить досвід Вашої співпраці з фірмою ... (назва).
- 2. Нам відомо, що Ви упродовж кількох років успішно співпрацюєте з компанією ... (назва). Чи не могли б Ви дати об'єктивну оцінку цій компанії?
- 3. Якою є Ваша думка про цю фірму? Як Ви оцінюєте її перспективи?
- 4. Наскільки нам відомо, Ви співпрацюєте з фірмою ... (назва) упродовж тривалого часу. Чи можете Ви порекомендувати нам цю фірму?
- 5. Ми дізналися, що Ви підтримуєте ділові контакти з установою ... (назва).
- 6. Ми хотіли б дізнатися, чи задоволені Ви якістю товару, який отримали від компанії... (назва).
- 7. Ми довідалися, що Ви є клієнтом фірми ... (назва), і були б вдячні, якби Ви порадили нам, на що передусім необхідно звернути увагу під час співпраці з нею.
- 8. Пан ... (прізвище) повідомив нас, що Ви можете порекомендувати його на посаду ... (назва).
- 9. Для нас дуже важливо отримати правдиву інформацію про фірму ... (назва).
- 10. Будь ласка, якщо зможете, поінформуйте нас про компанію ... (назва).
- 11. Ми будемо дуже вдячні, якщо Ви надасте нам об'єктивну Інформацію про фірму ... (назва).
- 12. У списку рекомендаторів зазначено, що Ви закуповували (закупили) ... (назва товару) у ... (назва фірми). Хотіли б дізнатися Вашу думку про цю фірму.
- 13. Звертаємося до Вас із проханням надати інформацію про фірму ... (назва).
- 14. Ми маємо намір налагодити ділову співпрацю з компанією ... (назва). У зв'язку з цим вважаємо за необхідне отримати таку інформацію: ...
- 15. Оскільки в нас немає досвіду співробітництва з фірмою ... (назва), ми хотіли б отримати від Вас певну інформацію.
- 16. Нам необхідна інформація про фірму... (назва), щоб вирішити питання про налагодження з нею ділових контактів.
- 17. Відгуки, отримані від фірми ... (назва), не зовсім задовольняють нас. Тому ми хотіли б отримати від Вас додаткову Інформацію.
- 18. Нас цікавить насамперед платоспроможність (практика оплати, кредитоспроможність, використання кредиту, коло клієнтів та ступінь задоволення їхніх потреб, конкурентоспроможність на ринку, перспективи, надійність, збільшення обсягів продукції, питання власності фірми тощо)...
- 19. Для нас важливо також знати, що саме є власністю фірми.
- 20. Ми хотіли б знати, наскільки значною є частка продажу цієї компанії' на ринку товарів.
- 21. Просимо повідомити, з ким із наших конкурентів фірма ... (назва) підтримувала в минулому ділові стосунки,
- 22. Ми хотіли б отримати об'єктивну інформацію про власника фірми ... (назва).
- 23. За наявними в нас відомостями пан ... вже оголошував про банкрутство...
- 24. Чи можете Ви повідомити щось про події, які зумовили виникнення у фірми відомих Вам проблем? Ця інформація потрібна нам для того, щоб мати повне уявлення про зазначену фірму.
- 25. Будемо вдячні за будь-яку інформацію про фірму ... (назва).
- 26. Ви зробите нам неоціненну послугу, якщо надасте інформацію про компанію ... (назва).
- 27. У нашому розпорядженні ще недостатньо відомостей для того, щоб оцінити роботу фірми... (назва). Тому ми хотіли б отримати додаткову інформацію, а саме:
- - Якою є репутація цієї фірми на ринку (у бізнесових колах)?
- - Яке її фінансове становище?
- - Чи є фірма платоспроможною?
- - Чи виконує вона свої фінансові зобов'язання?
Заздалегідь вдячні Вам за надану інформацію. 28. Будь ласка, поінформуйте нас щодо надійності фірми ... (назва) у виконанні нею своїх фінансових зобов'язань.
Запит на отримання рекомендації безпосередньо відділового партнера
- 1. Будь ласка, повідомте назву Вашого банку та надішліть ділові рекомендації.
- 2. Для підписання нашої угоди просимо Вас надіслати нам ділові рекомендації.
- 3. Оскільки у нас немає досвіду співпраці з Вашою фірмою, просимо надіслати нам рекомендаційні листи.
- 4. Будь ласка, надайте нам повну інформацію про Ваших клієнтів.
- 5. Просимо повідомити про ті фірми, яким Ви вже постачали свою продукцію.
- 6. Назвіть когось, хто міг би засвідчити об'єктивність цієї інформації.
Запевнення в дотриманні конфіденційності
- 1. Запевняємо, що Ваша інформація використовуватиметься конфіденційно.
- 2. Запевняємо Вас, що надана інформація не потрапить до чужих рук. Будемо раді надати взаємну послугу.
Запит з юридичних питань
- 1. Нам потрібні послуги адвоката (нотаріуса) в ...Чи змогли б Ви когось порекомендувати?
- 2. Нам порекомендували (порадили) звернутися до Вас наші партнери із фірми ... (назва). Були б Вам щиро вдячні, якби Ви змогли представляти наші інтереси в...
- 3. На превеликий жаль, ми змушені подати позов проти ... в ... Просимо Вас представляти наші інтереси, а також повідомити орієнтовну вартість цієї' послуги.
- 4. Якщо Ви не зможете прийняти цю справу, просимо порекомендувати нам іншу юридичну фірму, з якою ми змогли б співпрацювати (до якої ми змогли б звернутися).
- 5. У позові, що наша фірма подала до суду, ми цілковито покладаємося на Вашого юриста.
- 6. Ми маємо право власності на товари, які закупила, проте повністю не оплатила фірма... (назва). Яким чином ми можемо скористатися своїм правом?
- 7. Фірма ... (назва) заборгувала нам за товари ... грн. Були б Вам дуже вдячні, якби Ви посприяли в інкасуванні цієї заборгованості. Що Ви могли б нам порадити?
- 8. Просимо повідомити тарифи на юридичні послуги.
Запит із питань маркетингу
- 1. Ми хотіли б отримати результати маркетингового дослідження ринку щодо попиту на наші товари.
- 2. Були б Вам дуже вдячні, якби Ви порекомендували нам кілька фірм, що здійснюють маркетингові дослідження в ...
- 3. Хочемо висловити свою найщирішу вдячність за лист-підтвердження від ... (дата), а також за згоду провести маркетингове дослідження в .... Ми хотіли б знати, скільки становитимуть наші витрати.
- 4. Просимо повідомити, для яких міжнародних (визнаних, добре відомих у діловому світі) фірм Ви вже проводили маркетингове дослідження в ...
- 5. Насамперед ми хотіли б дізнатися, з товарами яких фірм конкуруватимуть наші товари.
- 6. Чи не могли б Ви провести подібне маркетингове дослідження в сусідньому...?
- 7. Коли Ви зможете завершити маркетингове дослідження і підготувати письмовий звіт для нашої установи?